國家市場監督管理總局近日發布消息,日前,松下電器(中國)有限公司根據《缺陷消費品召回管理辦法》的要求,向國家市場監督管理總局備案了召回計劃,自即日起,召回部分進口Panasonic牌筆記本電腦產品,其中CF-SX系列型號產品的生產日期為2012年9月至2017年12月、CF-AX系列型號產品的生產日期為2013年6月至2015年10月,中國大陸地區受影響的產品數量共計4175臺(包括CF-SX系列的選購件電池)。
本次召回范圍內的筆記本電腦產品,在長期使用情況下,電池發生劣化造成內部壓力上升,若同時電池內有微小異物混入,可能導致電池內部短路,極端情況下可能引發起火,存在安全隱患。
對于召回范圍內的筆記本電腦,松下電器(中國)有限公司將采取如下措施,以消除安全隱患。
第1步:請消費者自行將電池模式設定為“節能模式(ECO Mode)”(即日起)
第2步:2018年6月中旬起,通知顧客下載安裝電池診斷控制程序。
第3步:2018年9月中旬起,面向中國銷售的產品進行新電池更換。
松下電器(中國)有限公司將自即日起在官方網站(http://panasonic.cn/)上發布防止事故發生的召回通知。消費者可撥打召回服務電話400-8811-315,進一步了解具體情況。
消費者也可登錄國家市場監督管理總局缺陷產品管理中心網站(www.dpac.gov.cn)以及關注微信公眾號(SAMRDPAC)了解更多信息。此外也可撥打國家市場監督管理總局缺陷產品管理中心熱線電話010-59799616反映召回活動實施過程中的問題或提交缺陷線索。

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